线上办理证书业务时证件号或手机号被注册过怎么办

　　一、证件号被注册过

       注册时系统将会提示用户被注册过的相关信息，若关联的账号信息是本人的，用户可选择直接登录账号；若关联信息非本人的，用户可选择找回密码，找回后再登录。

　　二、手机号被注册过

       注册时，系统将提示“手机号码已被注册”，若手机号关联的信息是本人的，用户可选择验证码直接登录；若关联信息非本人，用户可选择继续注册。