一、登录
1登录入口
学员在合作机构完成全部课程学习，满足条件者经所属机构在考务服务系统中创建档案后，考生须自行扫码登录考务综合服务系统（考生端）进行报名。有报考记录的考生，无需创建档案，直接登录即可。
2确认信息
考生登录后确认信息属实后方可继续操作，如有不符联系报考机构更改。
3修改登录密码
考生首次登录后，须立即修改密码，确保后续报考均由考生本人自行操作。
4报考系统首页功能解析
二、报名考试
1我要报考
考生点击【我要报考】后，首考考生根据页面提示上传资质信息。
【选择考试城市】考生须选择系统内显示的城市报考，并在所选城市参加考试，如有疑问，请联系培训机构。
【选择考试场次】考生可选该考试城市所开放的考试场次。
注：考生在系统内可选择成功，说明当地确有考位，报考成功后锁定考位。
2确认报考信息
考生须承诺报考信息的真实性和考试诚信，并输入短信验证码确认由考生本人操作，报考信息一经确认无法修改。
3付款
考试费支付方式由考生所在报考机构创建考生档案时确认。
（1）考生自行支付
考生可自行选择微信或支付宝支付，请注意，发票信息提交后无法修改。
（2）委托机构代缴
机构完成代缴后，考生须自行登录报考系统选择考试城市及场次，提交报考信息并确认报考成功。
4报考成功
报考成功后，在【我要报考】及【我的考试】下方均有对应提示，如未显示绿色字体“x场考试待参加”，则未报考成功。
5查看报考信息和准考证
报考信息：考生可在【我的考试】中查看自己的报考信息，点击【详情】能够看到详细报考信息。
查看准考证：考生报名成功后，在考试前7天，能够查看、下载并打印准考证。
单科作业未达标的考生，无法查看或下载准考证，请尽快完成单科作业。
观摩演练成绩不合格的考生，无法查看或下载准考证，请联系机构尽快上传观摩演练成绩。
三、其它问题
1单科作业未达标
单科作业：如果状态为“未达标”，须点击【单科作业】同步作业状态，如仍为“未达标”可点击【前往答题】，进入单科作业成绩查询页，即可看到每个作业的达标状态。考生可点击任何一个作业的标题进入答题页面答题。
2资质未上传
上传资质信息：考生如果有任一资质是“待重新上传”或还没有上传过，那么在操作报考前考生需上传资质信息。
（1）学历/学位/职称满足以下条件之一可以报名参加综合考试：
具有国家承认的大专以上学历；
具有心理学、医学、教育学初级以上职称；
高等院校本、专科毕业年级学生，凭能够看出毕业时间的学生证或在校证明。
注：国家承认的学历包括：学历/学位证书、学信网查询结果、教育部留学服务中心开具的“国外学历学位认证书”。
如果有过更名，学历证明中的姓名与当前姓名不一致，请将学历证明与能看得出更名信息的户口页信息拍在一张照片中上传。
（2）白底免冠照片要求：
照片尺寸：1寸
照片文件：单张照片不要超过1M
照片时间：近期免冠照片（建议如果身份证上戴眼镜了就戴眼镜，如果身份证上没戴眼镜就不戴）
考生使用“居民身份证（中华人民共和国）”报考，无需上传证件照片；使用非“居民身份证（中华人民共和国）”报考，须上传报考身份证件照片。
如果在成绩发布时，资质仍未审核通过，则最终成绩评定将为“不合格”。
3发票如何下载
报考结束后，已经开具的发票，可点击【我的订单-发票】查看并下载。
4不再使用的手机号、姓名、证件号码如何修改
修改不再使用的手机号码：登录页面点击【重置密码-手机号码不使用了，无法接收短信验证码】，按照页面提示录制视频，发送邮件至项目考务邮箱，等待邮件回复审核处理结果。
修改姓名、证件号码：点击【个人中心-个人基本信息页面-我要修改姓名或我要修改证件号码】，按照页面提示录制视频，发送邮件至项目考务邮箱，等待邮件回复审核处理结果。